Política de envío

Política de envíos

Última actualización: octubre de 2026

En Herramientas Inteligentes, nombre comercial de Espacio Intelectual SAS, realizamos envíos de nuestros productos mediante empresas de paquetería y mensajería como DHL, Estafeta y FedEx, de acuerdo con la cobertura disponible y las características del pedido.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan después de que el pago haya sido confirmado.

El tiempo de preparación y procesamiento del pedido puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de las características de la compra. La información correspondiente se mostrará durante el proceso de compra cuando aplique.

Entrega

Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de mensajería, el tiempo de tránsito dependerá de la cobertura, ruta y servicio contratado por la paquetería.

Cuando el servicio contratado proporcione información de seguimiento, ésta será puesta a disposición del cliente para consultar el estado de su envío.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Herramientas Inteligentes, como condiciones climáticas, alta demanda, incidencias operativas de la paquetería o situaciones de fuerza mayor.

Costo de envío

El costo de envío aplicable se mostrará al cliente durante el proceso de compra antes de completar el pedido, de acuerdo con el destino, productos incluidos y servicio disponible.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega. Si existe un error en la dirección proporcionada por el cliente, pueden generarse retrasos o costos adicionales.