Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. En caso de retrasos significativos, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan y se mostrarán al momento de realizar el pago.

En algunos casos podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a $2,000.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles
Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como servicios de mensajería o procesos aduanales.

Confirmación de envío y seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento, que te permitirá rastrear tu paquete.

Dirección incorrecta

Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos dentro de 7 días posteriores a la entrega para poder ayudarte a resolver el problema.